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Usability für Webseiten und Shops

Usability – benutzerfreundliche Webseiten

Einige Regeln zum perfekten Webdesign und zum Erstellen von professionellen Internetseiten

Definition Usability - (aus Handbuch *Usability):

Im deutschen Sprachgebrauch wird Usability häufig mit Benutzerfreundlichkeit übersetzt. Die vollständige Bedeutung des englischen Begriffs kann diese Übersetzung jedoch nicht zum Ausdruck bringen.

Beachte:

Usability ist heute mindestens genauso wichtig, wie ein gutes Angebot. Denn wenn potentielle Kunden auf einer (Ihrer) Webseite nicht klar kommen, dann verlassen Sie diese ganz einfach wieder.

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Um den essenziellen Charakter zu erkennen, sollte man sich dem Begriff über den englischen Wortstamm nähern:

to use – benutzen, gebrauchen, verwenden
the ability – die Möglichkeit

Vom Wortstamm abgeleitet bedeutet Usability also, die Möglichkeit zu benutzen. Das impliziert, dass Websites ohne Usability sinnlos sind, denn etwas nicht Benutzbares ist quasi nutzlos oder unbrauchbar.

Da das reine Erkennen der Notwendigkeit zur kompromisslosen Ausrichtung an den Bedürfnissen der Benutzer nicht ausreicht, sondern auch gehandelt werden muss, steckt im Wortstamm des Begriffs eine Handlungsaufforderung:

Use the ability – „Nutze die Möglichkeiten“

Die wohl treffendste Übersetzung für den Begriff Usability ist „Gebrauchstauglichkeit“, die auch in Normen und Standards verwendet wird. Dieser Begriff impliziert Notwendigkeit, nicht freiwillige Serviceorientierung.

Damit Sie nun einen Nutzen aus den Möglichkeiten der Usability ziehen können, hilft Ihnen diese Website beim Einstieg in das Thema ähnlich dem IKEA-Motto: „Entdecke die Möglichkeiten“.

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