Unabhängige Shop Analyse

Unsere unabhängige Shop Analyse überprüft: Usability, SEO, Konversionsrate, Mitbewerber-Analyse ...

In unserer täglichen Arbeit werden wir von online Shop Betreibern häufig gefragt, "warum habe ich keine Besucher?" oder "warum kauft bei mir keiner?" Diese Fragen kann man natürlich nicht so ohne Weiteres am Telefon bzw. mit einer kurzen eMail beantworten.

Dazu ist eine genaue Shop-Analyse notwendig.

Endlich sind sie da, die Kunden (gehen wir mal davon aus), aber die Kunden bestellen nichts in Ihrem online Shop. Was nun?

Beachte:

Es ist nicht immer sinnvoll, Besucher um jeden Preis gewinnen zu wollen! Es ist sinnvoll zu analysieren, warum der Shop nicht erfolgreich ist.

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Unabhängige Shop Analyse

Oft stellen wir im Vorfeld einer Shop Analyse fest, dass der Shop-Betreiber zwar viel Geld für seinen (gekauften) online Shop ausgegeben hat, aber sich keine Gedanken über sein online Marketing, die Suchmaschinenoptimierung und das SEO, die Usability (Benutzerfreundlichkeit), das social Media Marketing, die Keyword-Recherche, die Mitbewerber-Analyse, etc. gemacht hat. Und sich jetzt natürlich wundert, warum das alles nicht so wirklich erfolgreich ist, obwohl das Budget ausgeschöpft wurde. Der Shop-Verkäufer sagt hier mitunter zu Recht "war nicht Gegenstand des Auftrages".

Jetzt ist guter Rat gefragt.

Es gilt jetzt herauszufinden, warum der Shop keine Besucher hat oder warum diese Besucher nicht bestellen bzw. kaufen ...

Bei unserer unabhängigen Shop Analyse (wir arbeiten für keinen Software-Hersteller) überprüfen wir den aktuellen Shop zuallererst auf seine Programmierung und schauen dann nach, ob Google den Shop bzw. einzelne Seiten des Shops bereits kennt, also indiziert hat. Danach schauen wir uns die Usability, die Benutzerfreundlichkeit, des Shops an und versuchen herauszufinden, was ihn von anderen unterscheidet, im positiven wie im negativen Sinne.

Folgende Themenbereiche werden am Shop analysiert:

Benutzerfreundlichkeit der Navigation, interne Verlinkung, etc.
Produktbeschreibung inkl. Produktbilder
Bestellprozess/ Warenkorb, etc.
Vertrauensbildende Maßnahmen, Art der Zahlungsmöglichkeiten, ...
Weitere Maßnahmen nach Absprache

Selbstverständlich sind die einzelnen Analyse-Maßnahmen vom jeweiligen Shop und vom aktuellen Problem abhängig und können daher variieren.